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Michael Weber
Michael Weber ist Geschäftsfeldleiter Retaildienstleister bei der PROCESS INNOVATION AG.
Er ist für den Vertrieb und die Umsetzung von Projektmanagement- und Kunden-Service-Center-Projekten bei Servicedienstleistern im Banken-, Energieversorger- und Versicherungsumfeld verantwortlich.
Als Keyaccount-Manager betreut er zwei namhafte Servicegesellschaften im genossenschaftlichen Bankenumfeld im Verkauf, in der Beratung und in der Umsetzung im Kundenservice-Management.
Als Projektberater unterstützte er die Mercedes-Benz Bank im Release-Management und begleitet die fachlichen Konzeptionen im Kundenkontaktmanagement.
Vor seiner Tätigkeit bei der PROCESS INNOVATION AG war er als Projektmanager beim Telefonie-Systemhaus telesnap GmbH für die Betreuung des Sparkassenbereichs verantwortlich. Als externer Keyaccounter war er drei Jahre für Kunden der Deutschen Sparkassen Datendienste (DSD) tätig und hat u. a. die Sparkasse Böblingen und die Kreissparkasse Waiblingen bei der Projektumsetzung im Office- und Inventory-Management unterstützt.
Michael Weber verfügt über vielseitige Erfahrungen in der Optimierung von Service- und Vertriebsprozessen bei Banken und Sparkassen.
Herr Weber hat nach einer Ausbildung zum Elektroniker das Studium der Nachrichtentechnik abgeschlossen.